Vos questions - FAQ Securikett

Codikett est la plateforme numérique de Securikett pour la traçabilité des produits, la vérification et l’authentification à l’aide d’identifiants uniques (UID).

La digitalisation des produits consiste à attribuer à chaque produit un code unique. Ce code est imprimé ou apposé sur l’article et relié à un enregistrement numérique. Dans cet enregistrement, des informations telles que les détails du produit, les données de production, les étapes logistiques ou des contenus réglementaires, comme un passeport produit numérique, peuvent être stockées. Pour que cela fonctionne, les entreprises doivent choisir la méthode d’application des codes (impression, étiquette, emballage), assurer l’intégration sur la ligne de production, connecter le système à l’ERP ou au MES et gérer les données de manière sécurisée. Il est également important de définir clairement les responsabilités en matière de propriété des données et de s’assurer que tous les partenaires de la chaîne d’approvisionnement respectent les mêmes standards.

La digitalisation des produits consiste à connecter un produit à des informations dans le cloud à l’aide d’un code unique pour chaque article. La digitalisation offre plusieurs avantages clés : elle améliore la transparence de la chaîne d’approvisionnement grâce à un suivi en temps réel et à des décisions basées sur les données, améliore l’efficacité et réduit les coûts, et renforce l’engagement des consommateurs en permettant des expériences personnalisées et des canaux de communication directs, favorisant ainsi la fidélité à la marque.

Aujourd’hui, la digitalisation des produits est un élément indispensable de toutes les mesures de lutte contre la contrefaçon, qui incluent généralement des technologies à preuve de copie et des fonctionnalités de vérification des altérations.

La digitalisation des produits permet une collecte et une analyse détaillées des données, fournissant des informations sur le comportement des consommateurs et les tendances du marché pour une prise de décision stratégique. Elle rationalise également la conformité réglementaire en garantissant des documents précis et accessibles tout au long du cycle de vie du produit.

Lors de l’utilisation des UID Codikett, une chaîne de distribution planifiée est assignée à chaque produit. En scannant les codes, les distributeurs, les consommateurs et autres utilisateurs fournissent des retours sur le fait que les produits sont dans le bon marché.
a. Le commerce parallèle sera immédiatement dévoilé.
b. L’agrégation des emballages est l’une des méthodes possibles pour assigner des destinations.

Chaque participant peut se connecter à Codikett et télécharger ses propres identifiants uniques (UID) dans des formats personnalisés, généralement CSV. Le propriétaire de la marque dispose toujours d’une visibilité totale sur qui a émis quels codes et à quel moment. Pour les cas d’utilisation automatisés, les identifiants uniques peuvent également être fournis via une API, afin qu’ils puissent être directement intégrés dans les imprimantes, les systèmes ERP ou les flux de travail des partenaires.

Codikett enregistre les événements de vérification et de processus en quelques secondes. Les tableaux de bord se mettent à jour en continu et des webhooks optionnels fournissent des notifications instantanées. Cela permet un suivi quasi en temps réel des activités de production, de logistique et de marché.

Les données en temps réel sont également utilisées pour créer des alertes en cas d’activités frauduleuses sur le marché.

Codikett fournit des informations exploitables dans différents domaines. Les données de scan indiquent où et quand les produits sont vérifiés, ce qui peut révéler des activités de marché inhabituelles. Les enregistrements de production et d’emballage permettent de comparer les quantités prévues et réelles, tandis que les événements logistiques rendent visibles les mouvements de produits. Les comparaisons dans le temps facilitent l’identification des irrégularités et aident à coordonner les processus de chaîne d’approvisionnement et de qualité.

Scannez le code QR sur l’étiquette de sécurité du produit avec votre smartphone pour accéder à la page de vérification et vérifier la validité de l’identifiant unique. Vous recevrez ensuite plus d’informations sur le produit et son authenticité.

Oui, les clients scannent les codes. Notre logiciel encourage le scan grâce à des fonctionnalités comme la gamification (par exemple, des machines à sous et des cadeaux), des informations interactives sur les produits et du contenu engageant.

Les étiquettes Securikett sont conçues pour attirer l’attention grâce à leurs designs attractifs. Les fonctionnalités de Codikett, telles qu’un code PIN caché, attirent également les utilisateurs tout en offrant une sécurité contre le clonage des codes. Ces fonctionnalités agissent ensemble pour augmenter l’interaction et l’engagement des consommateurs avec les codes.

Les volumes de scans sont affichés dans le tableau de bord analytique de Codikett. Les utilisateurs peuvent personnaliser les tableaux de bord pour se concentrer sur des produits, des régions ou des périodes spécifiques. Les rapports peuvent être planifiés ou exportés, et les comparaisons sur différentes périodes permettent d’identifier les tendances ou les activités inhabituelles.

Oui, Codikett est disponible à l’échelle mondiale. Vous pouvez suivre et vérifier les produits à l’international, garantissant la sécurité et l’engagement des consommateurs, peu importe leur emplacement.

Codikett dispose d’interfaces intuitives qui simplifient l’utilisation, de frontaux personnalisables adaptés aux besoins de production pour garantir que les utilisateurs ne voient que les informations pertinentes, et de vues spécifiques aux rôles permettant aux différents utilisateurs d’interagir avec les données pertinentes pour leurs responsabilités, augmentant ainsi la productivité et l’utilisabilité.

Oui, Codikett est conçu pour répondre aux exigences du passeport numérique des produits pour chaque secteur industriel. Deux options sont disponibles, en fonction des exigences du secteur et des infrastructures publiques. Une option consiste à afficher les informations DPP directement dans Codikett, et l’autre à assurer l’interopérabilité avec un fournisseur tiers du secteur.

Le nombre d’utilisateurs est flexible et adapté à vos besoins. Vous pouvez gérer les rôles des utilisateurs indépendamment via la plateforme Codikett, attribuant des permissions spécifiques à différents rôles tels que les administrateurs, le personnel opérationnel, les distributeurs et les inspecteurs. Cela vous permet de contrôler l’accès et les fonctionnalités en fonction des responsabilités des utilisateurs.

Non, les informations affichées sont spécialement sélectionnées en fonction des rôles des utilisateurs, garantissant que seules les données pertinentes et autorisées sont affichées aux différents intervenants.

Codikett utilise une structure tarifaire modulaire adaptée aux besoins spécifiques et à l’échelle de mise en œuvre. Les coûts dépendent principalement du nombre de codes uniques émis et des modules utilisés. Un projet pilote peut démarrer avec des frais SaaS et une configuration réduits, tandis que les déploiements à grande échelle s’adaptent au volume et aux fonctionnalités telles que l’analyse, le contrôle CMO ou les passeports numériques des produits. Ainsi, vous ne payez que ce dont vous avez réellement besoin.

Pour obtenir un plan tarifaire détaillé et personnalisé, veuillez contacter notre équipe commerciale.

Codikett peut être connecté et communiquer avec les systèmes existants, y compris SAP/ERP et CRM, à l’aide d’APIs personnalisées.

Oui, vous pouvez commencer avec une petite mise en œuvre de Codikett pour un nombre limité de produits ou de lots, puis étendre progressivement son utilisation à mesure que vos besoins évoluent. Vous pouvez commencer avec une vérification de produit de base et, par la suite, élargir à une traçabilité complète ou à la détection du marché parallèle à mesure que vos exigences évoluent. De plus, vous pouvez démarrer l’implémentation dans une partie de votre entreprise ou organisation et l’étendre progressivement à d’autres affiliés ou organisations de fabrication sous contrat (CMO).

Codikett détecte la fraude sur le marché en analysant les données de vérification pour repérer les scans en double, les scans hors marché, les déplacements impossibles, les pics d’activité et bien d’autres anomalies. Le système met ensuite en évidence les zones à risque sur des cartes thermiques géographiques et déclenche des alertes pour permettre une action rapide de protection de la marque.

La solution est conçue pour gérer les pics de charge. Une architecture cloud-native et à mise à l’échelle automatique maintient des temps de vérification et de réponse faibles, même lors de campagnes à fort trafic ou d’attaques par déni de service (DDoS).

La manière la plus simple d’utiliser Codikett est via un accès Internet et un navigateur. De nombreux clients mettent également à disposition un domaine ou un sous-domaine et configurent un CNAME pour des vérifications personnalisées à la marque. L’authentification unique (Single Sign-On) peut être ajoutée pour connecter les systèmes d’identité existants. Pour une utilisation automatisée, Codikett propose des API permettant l’intégration avec des systèmes ERP, MES ou d’autres plateformes. Selon le cas d’usage, la configuration peut aller d’un effort informatique quasi nul à une connexion plus complexe de plusieurs systèmes.

Pour une solution de traçabilité classique, vous avez besoin au minimum d’un moyen d’apposer le code ou l’étiquette, d’un appareil pour scanner et enregistrer les codes, et souvent d’un matériel pour imprimer les étiquettes d’expédition. De nombreux clients disposent déjà d’imprimantes ou de scanners adaptés qui peuvent être intégrés, de sorte que les investissements supplémentaires sont souvent minimes. Codikett fonctionne sans matériel propriétaire obligatoire.

Oui, Codikett prend en charge les technologies RFID et NFC. Elles peuvent être combinées à d’autres fonctionnalités telles que les codes QR, les hologrammes ou les scellés inviolables sur le même produit. Cela permet de mettre en place des solutions hybrides où la RFID ou la NFC rationalisent la logistique et la gestion des entrepôts, tandis que les boucles inviolables assurent une protection physique et une authentification.

Par défaut, les données sont hébergées dans des régions cloud de l’UE, chiffrées au repos, avec une isolation stricte des locataires. D’autres régions sont disponibles sur demande afin de répondre à vos exigences en matière de localisation des données et de conformité.

De nombreux clients commencent avec une configuration minimale, telle que la vérification de produit de base ou la gestion simple des codes. À mesure que leurs besoins évoluent, ils étendent Codikett étape par étape à des domaines tels que le track & trace, le contrôle des CMO ou les passeports produits numériques. Cette approche progressive est courante au sein de notre clientèle diversifiée.

Oui, nous prenons en charge l’implémentation des lecteurs, soit nous-mêmes, soit avec des partenaires, en tant que solution de bout en bout. Nous définissons le périmètre des appareils, coordonnons avec notre intégrateur et mettons en service les caméras, scanners et imprimantes, avec pilotes, formations et tests d’acceptation.

Les solutions numériques aident à identifier et réduire les activités de marché gris et de contrefaçon. Codikett rend visibles les détournements, soutient l’authentification et fournit des données exploitables. Plusieurs clients l’ont déjà utilisé pour réduire significativement les volumes du marché gris.

La digitalisation des produits peut être mise en œuvre sur des délais très différents. Un pilote réduit peut être opérationnel en deux semaines, tandis qu’un déploiement complet sur plusieurs sites et systèmes peut prendre beaucoup plus de temps. L’essentiel est d’impliquer toutes les parties prenantes dès le départ et de s’entendre sur le périmètre, les processus et la propriété des données. Commencer par un pilote permet aux entreprises de tester la solution en pratique, puis de l’étendre progressivement au fur et à mesure que les besoins augmentent.

Codikett permet de gérer les CMO en distribuant les codes par lots contrôlés, de manière similaire à un système de timbres fiscaux. Par exemple, une quantité définie de codes est allouée à un ordre de production, et seule cette quantité peut être utilisée. Chaque code est suivi depuis son émission jusqu’à son application, ce qui permet de savoir exactement combien de produits ont été fabriqués et de détecter si des codes sont inutilisés, dupliqués ou mal appliqués. Cela apporte de la transparence sur les volumes de production et aide à garantir que les CMO respectent les limites convenues.

Oui, si les QR codes sont générés sous forme de liens dynamiques. Dans ce cas, le code lui-même reste identique, mais l’URL cible derrière peut être mise à jour à tout moment. Cela permet d’adapter les pages de destination, les campagnes ou les informations produit même après la mise sur le marché de l’emballage.

Oui, Codikett peut fonctionner avec des identifiants existants s’ils sont uniques et de qualité suffisante. Les codes peuvent être importés dans des formats tels que CSV ou JSON et chargés dans le système, vous n’avez donc pas besoin de modifier vos identifiants actuels. Cela s’applique également aux codes d’expédition figurant sur les emballages extérieurs.