Sus preguntas - Preguntas frecuentes sobre Securikett

Codikett es la plataforma digital de Securikett para la trazabilidad, verificación y autenticación de productos mediante identificadores únicos (UID).

La digitalización de productos consiste en asignar a cada producto un código único. Este código se imprime o se aplica en el artículo y se vincula a un registro digital. En este registro se pueden almacenar informaciones como los detalles del producto, datos de producción, pasos logísticos o contenido regulatorio, como un Pasaporte Digital del Producto. Para que esto funcione, las empresas deben elegir cómo se aplican los códigos (impresión, etiqueta, embalaje), asegurar la integración en la línea de producción, conectar el sistema con ERP o MES y gestionar los datos de manera segura. También es importante definir claramente las responsabilidades sobre la propiedad de los datos y asegurarse de que todos los socios de la cadena de suministro sigan los mismos estándares.

La digitalización de productos consiste en conectar un producto a la información en la nube utilizando un código único para cada artículo. La digitalización ofrece varios beneficios clave: mejora la transparencia de la cadena de suministro mediante el seguimiento en tiempo real y decisiones basadas en datos, mejora la eficiencia y reduce los costos, y aumenta la participación del consumidor al permitir experiencias personalizadas y canales de comunicación directos, fomentando así la lealtad a la marca.

Hoy en día, la digitalización de productos es un componente indispensable de todas las medidas anticontrefacción, que generalmente incluyen tecnología a prueba de copias y funciones de verificación de manipulaciones.

La digitalización de productos permite una recopilación y análisis detallados de datos, proporcionando información sobre el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado para la toma de decisiones estratégicas. También agiliza el cumplimiento de normativas, garantizando documentación precisa y accesible a lo largo del ciclo de vida del producto.

Al utilizar los UID de Codikett, se asigna una cadena de distribución planificada a cada producto. Al escanear los códigos, los distribuidores, consumidores y otros usuarios proporcionan retroalimentación sobre si los productos están en el mercado correcto.
a. El comercio gris será revelado de inmediato.
b. La agregación de empaques es uno de los métodos posibles para asignar destinos.

Todos los participantes pueden iniciar sesión en Codikett y descargar sus propios UID en formatos personalizados, normalmente CSV. El propietario de la marca siempre tiene una visibilidad completa de quién ha emitido cada código y cuándo. Para casos de uso automatizados, los UID también se pueden proporcionar a través de API, de modo que puedan fluir directamente a impresoras, sistemas ERP o flujos de trabajo de socios.

Codikett registra los eventos de verificación y de proceso en cuestión de segundos. Los paneles de control se actualizan de manera continua y los webhooks opcionales proporcionan notificaciones instantáneas. Esto permite un seguimiento casi en tiempo real de las actividades de producción, logística y del mercado.

Los datos en tiempo real también se utilizan para crear alertas en caso de actividades fraudulentas dentro del mercado.

Codikett proporciona información que puede utilizarse en diferentes áreas. Los datos de escaneo muestran dónde y cuándo se verifican los productos, lo que puede revelar actividades inusuales en el mercado. Los registros de producción y de envasado ayudan a comparar las cantidades planificadas con las reales, mientras que los eventos logísticos hacen visibles los movimientos de los productos. Las comparaciones basadas en el tiempo facilitan la identificación de irregularidades y ayudan a coordinar los procesos de la cadena de suministro y de calidad.

Escanee el código QR en la etiqueta de seguridad del producto con su teléfono inteligente para acceder a la página de verificación y verificar la validez del Identificador Único. Luego recibirá más información sobre el producto y su autenticidad.

Sí, los clientes escanean los códigos. Nuestro software fomenta el escaneo mediante funciones como la gamificación (por ejemplo, tragamonedas y regalos), información interactiva sobre los productos y contenido atractivo.

Las etiquetas de Securikett están diseñadas para llamar la atención con sus atractivos diseños. Las características de Codikett, como un pin oculto, también atraen a los usuarios mientras proporcionan seguridad contra el clonaje de códigos. Estas características trabajan juntas para aumentar la interacción y el compromiso de los consumidores con los códigos.

Los volúmenes de escaneo se muestran en el panel de análisis de Codikett. Los usuarios pueden personalizar los paneles para centrarse en productos, regiones o periodos específicos. Los informes se pueden programar o exportar, y las comparaciones por intervalos de tiempo ayudan a identificar tendencias o actividades inusuales.

Sí, Codikett está disponible globalmente. Puede rastrear y verificar productos a nivel internacional, garantizando la seguridad y el compromiso con los consumidores sin importar su ubicación.

Codikett presenta interfaces intuitivas que facilitan el uso, frontales personalizables adaptados a las necesidades de producción para asegurar que los usuarios solo vean la información relevante, y vistas específicas por roles que permiten a los diferentes usuarios interactuar con datos pertinentes a sus responsabilidades, aumentando así la productividad y la usabilidad.

Sí, Codikett está diseñado para cumplir con los requisitos del Pasaporte Digital de Productos para cada sector industrial. Hay dos opciones disponibles, dependiendo de los requisitos de la industria y la infraestructura pública. Una opción es mostrar la información del DPP directamente en Codikett, y la otra es proporcionar interoperabilidad con un proveedor externo del sector.

El número de usuarios es flexible y adaptado a sus necesidades. Puede gestionar los roles de usuario de forma independiente a través de la plataforma Codikett, asignando permisos específicos para diferentes roles, como administradores, personal operativo, distribuidores e inspectores. Esto le permite controlar el acceso y las funcionalidades en función de las responsabilidades de los usuarios.

No, la información mostrada se selecciona especialmente en función de los roles de los usuarios, asegurando que solo los datos relevantes y permitidos sean mostrados a los diferentes interesados.

Codikett utiliza una estructura de precios modular adaptada a las necesidades específicas y a la escala de implementación. Los costes dependen principalmente del número de códigos únicos emitidos y de los módulos utilizados. Una prueba piloto puede comenzar con una pequeña cuota de SaaS y la configuración, mientras que las implementaciones a gran escala se adaptan al volumen y a características como el análisis, el control del director de marketing o los pasaportes digitales de productos. De esta forma, solo pagas por lo que realmente necesitas.

Para obtener un plan de precios detallado y personalizado, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.

Codikett puede conectarse y comunicarse con los sistemas existentes, incluidos SAP/ERP y CRM, utilizando APIs personalizadas.

Sí, puede comenzar con una implementación pequeña de Codikett para un número limitado de productos o lotes y luego extender su uso a medida que sus necesidades crecen. Puede comenzar con la verificación básica de productos y luego expandirse a capacidades completas de seguimiento y trazabilidad o detección de mercado gris a medida que evolucionan sus requisitos. Además, puede iniciar la implementación en una parte de su empresa u organización y expandirla gradualmente a más afiliados u organizaciones de fabricación bajo contrato (CMO).

Codikett detecta fraudes en el mercado analizando los datos de verificación en busca de escaneos duplicados, escaneos fuera de mercado, viajes imposibles, patrones de ráfaga y muchos otros. Luego, muestra puntos críticos en mapas de calor geográficos y activa alertas para una rápida acción de protección de la marca.

La solución está diseñada para picos de actividad. Una arquitectura nativa en la nube y con escalado automático mantiene bajos los tiempos de verificación y respuesta incluso durante campañas de alto tráfico o ataques DDoS.

La forma más sencilla de usar Codikett es mediante acceso a internet y un navegador. Muchos clientes también proporcionan un dominio o subdominio y configuran un CNAME para verificaciones con marca. Se puede añadir inicio de sesión único (SSO) para conectar sistemas de identidad existentes. Para un uso automatizado, Codikett ofrece APIs que permiten la integración con ERP, MES u otras plataformas. Dependiendo de la aplicación, la configuración puede ir desde un esfuerzo de TI mínimo hasta una conexión más compleja de múltiples sistemas.

Para una solución típica de trazabilidad, se necesita al menos una forma de aplicar el código o la etiqueta, un dispositivo para escanear y registrar los códigos y, a menudo, hardware para imprimir las etiquetas de envío. Muchos clientes ya disponen de impresoras o escáneres adecuados que pueden incorporarse, por lo que las inversiones adicionales suelen ser mínimas. Codikett funciona sin necesidad de hardware propietario obligatorio.

Sí, Codikett es compatible con RFID y NFC. Se pueden combinar con otras características, como códigos QR, hologramas o precintos a prueba de manipulaciones en el mismo producto. Esto permite soluciones híbridas en las que RFID o NFC agilizan la logística y la gestión del almacén, mientras que los precintos a prueba de manipulaciones proporcionan protección física y autenticación.

Los datos se alojan por defecto en regiones de nube de la UE, están cifrados en reposo y cuentan con un estricto aislamiento por inquilino. Se pueden disponer de regiones alternativas bajo solicitud para cumplir con sus necesidades de residencia de datos y de cumplimiento normativo.

Muchos clientes comienzan con una configuración mínima, como la verificación básica de productos o la gestión sencilla de códigos. A medida que crecen sus necesidades, amplían Codikett paso a paso hacia áreas como seguimiento y localización (track & trace), control de CMO o pasaportes digitales de producto. Este enfoque por fases es común en toda nuestra diversa base de clientes.

Sí, ofrecemos soporte para la implementación de lectores, ya sea directamente o con socios, como una solución integral. Definimos el alcance de los dispositivos, coordinamos con nuestro integrador y ponemos en marcha cámaras, escáneres e impresoras mediante pilotos, capacitación y pruebas de aceptación.

Las soluciones digitales ayudan a identificar y reducir las actividades del mercado gris y la falsificación. Codikett hace visible la desviación, respalda la autenticación y proporciona datos accionables. Varios clientes ya han utilizado esto para reducir significativamente los volúmenes del mercado gris.

La digitalización de productos puede implementarse en plazos muy diferentes. Un piloto reducido puede estar operativo en dos semanas, mientras que un despliegue completo en todos los sitios y sistemas puede tardar considerablemente más. La clave es involucrar a todas las partes interesadas desde el inicio y acordar el alcance, los procesos y la propiedad de los datos. Comenzar con un piloto permite a las empresas probar la configuración en la práctica y luego ampliarla paso a paso a medida que crecen los requisitos.

Codikett permite gestionar los CMO distribuyendo códigos en lotes controlados, de manera similar a un sistema de estampillas fiscales. Por ejemplo, se asigna una cantidad definida de códigos a una orden de producción, y solo se puede usar esa cantidad. Cada código se rastrea desde su emisión hasta su aplicación, lo que permite ver exactamente cuántos productos se produjeron y detectar si los códigos no se usaron, se duplicaron o se aplicaron incorrectamente. Esto proporciona transparencia sobre los volúmenes de producción y ayuda a garantizar que los CMO respeten los límites acordados.

Sí, si los códigos QR se generan como enlaces dinámicos. En este caso, el código en sí permanece igual, pero la URL de destino detrás de él puede actualizarse en cualquier momento. Esto permite ajustar páginas de destino, campañas o información del producto incluso después de que el embalaje ya esté en el mercado.

Sí, Codikett puede trabajar con identificadores existentes si son únicos y de calidad suficiente. Los códigos se pueden importar en formatos como CSV o JSON y cargarse en el sistema, por lo que no es necesario cambiar los identificadores actuales. Esto también se aplica a los códigos de envío en los paquetes externos.