Sus preguntas - Preguntas frecuentes sobre Securikett
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Preguntas más frecuentes
INFORMACIÓN GENERAL
Securikett desarrolla y fabrica etiquetas de seguridad para una amplia gama de aplicaciones, tanto con serialización única de productos como sin ella.
Las etiquetas no serializadas se utilizan para indicar manipulaciones y proporcionar protección física al embalaje.
Con las etiquetas serializadas, a cada producto se le asigna una identidad única (UID). Los datos de uso y escaneo resultantes permiten identificar, visualizar y analizar las actividades del mercado gris y el comercio paralelo en función de la ubicación, la hora y la frecuencia.
Securikett no es un fabricante de etiquetas convencional. Los materiales necesarios para las etiquetas de seguridad multicapa se desarrollan y producen internamente. No pre-manufactured standard materials are purchased. Esto permite adaptar con precisión las etiquetas, los sistemas adhesivos y las características de seguridad a los materiales de embalaje, los productos y los procesos.
Por consiguiente, no existe una solución universal. Cada implementación se basa en un diseño específico para cada aplicación y un enfoque de producción específico para cada cliente.
Las etiquetas de seguridad se utilizan para prevenir y detectar la falsificación de productos, así como la manipulación no autorizada. Al incorporar características de seguridad adecuadas, ayudan a proteger los derechos de marca y a reducir los riesgos asociados con los productos manipulados o no genuinos. Cuando están equipados con identificadores únicos serializados (UID), también permiten verificar la autenticidad del producto a lo largo de toda la cadena de suministro y por parte del usuario final.
Ofrecemos una amplia gama de SecurityLabels, por ejemplo, etiquetas VOID a prueba de manipulaciones, etiquetas inteligentes con códigos QR (únicos), etiquetas con holograma, etiquetas destructibles o etiquetas sin rastro con efecto VOID.
Las etiquetas de seguridad son más cruciales que nunca, ya que la falsificación y la manipulación de productos están en aumento. Ayudan a proteger su marca, garantizar la autenticidad del producto y aumentar la confianza del consumidor.
Las etiquetas de seguridad incorporan funciones integradas como evidencia de manipulación, serialización única y mecanismos de autenticación técnica. Estas funciones van más allá del efecto de un sello puramente visual. Permiten la detección objetiva de interferencias y la identificación inequívoca de productos individuales, lo que facilita la trazabilidad y la verificación de la seguridad en todas las etapas definidas del proceso. Tecnologías de evidencia, serialización y autenticación que van más allá de un simple sello. Estas características proporcionan un mayor nivel de seguridad y trazabilidad.
Implementar nuestras etiquetas de seguridad ayuda a proteger su marca contra la falsificación, reduce el riesgo de pérdida de ingresos y mejora su reputación. También proporciona valiosos conocimientos a través del seguimiento y la verificación.
El uso de SecurityLabels permite a los consumidores finales verificar la autenticidad de los productos basándose en criterios de verificación definidos. En el caso de las etiquetas con números de identificación únicos (UID), no es necesario presentar una solicitud por separado para su verificación. La comprobación se puede realizar utilizando dispositivos móviles estándar, por ejemplo, accediendo a una interfaz de verificación basada en la web. Los métodos de verificación están diseñados para poder utilizarse sin necesidad de conocimientos técnicos especializados. Como resultado, se reduce la probabilidad de comprar productos no auténticos y se aumenta la transparencia sobre el origen del producto para el usuario.
ANTIFALSIFICACIÓN Y ANTIMANIPULACIÓN
Para proteger los productos de la falsificación, las empresas pueden implementar varias estrategias, como empaques a prueba de manipulaciones y etiquetas holográficas con residuo visible o patrón cuando se retiran, que son difíciles de replicar, tecnologías de autenticación digital como códigos QR para la verificación de productos y serialización mediante la asignación de identificadores a cada unidad de producto para rastrear y verificar la autenticidad a lo largo de la cadena de suministro.
El descubrimiento de productos falsificados en internet es un incidente serio. Daña su marca, genera desconfianza en los clientes y puede implicar riesgos legales. Las empresas deben actuar de inmediato, de manera sistemática y decidida.
- Asegurar pruebas
Documente la falsificación con capturas de pantalla, URLs, detalles de pedidos, fotos de productos y, si es posible, comprando un producto de muestra. Estas pruebas son esenciales para acciones legales posteriores. - Contactar la plataforma
Reporte el incidente a la plataforma de venta correspondiente (por ejemplo, Amazon, eBay, Alibaba) utilizando el formulario adecuado de protección de marca o infracción de propiedad intelectual. Muchas plataformas responden en pocos días si la marca está registrada.
También se han obtenido buenos resultados trabajando con la Cámara de Comercio Internacional (ICC), que ayuda a las empresas a contactar con productores locales y ejercer presión de manera específica. - Buscar asesoría legal
Consulte con su departamento legal o abogados especializados en propiedad intelectual para determinar si son apropiadas cartas de cese y desistimiento, medidas cautelares o denuncias penales, especialmente en casos de falsificadores profesionales o abusos recurrentes. Las probabilidades de éxito varían según la jurisdicción del distribuidor. - Informar a los clientes
Utilice sus canales (sitio web, boletines, redes sociales) para advertir a los clientes sobre falsificaciones y explicar las características de los productos auténticos. Esto fortalece la confianza en su marca y sensibiliza a los compradores potenciales. - Establecer sistemas internos de reporte
Implemente un proceso interno para gestionar alertas de falsificación, por ejemplo, una dirección de correo electrónico central o un sistema de tickets para recibir avisos de ventas, atención al cliente o personal de campo. - Prevenir a largo plazo
Además de las medidas inmediatas, las empresas deben invertir en prevención. Esto incluye etiquetas de seguridad inviolables, soluciones digitales de protección de productos y colaboración con proveedores de protección de marca en línea que supervisen sistemáticamente los marketplaces en busca de falsificaciones. Esto dificulta el acceso de los falsificadores al mercado y facilita a los clientes la identificación de productos auténticos.
Seleccione las características que sean adecuadas para su tipo de producto y material de embalaje, como precintos de seguridad o etiquetas holográficas con efecto VOID. Asegúrese de que las características a prueba de manipulaciones estén claramente marcadas y se proporcionen instrucciones a los consumidores para que comprueben si han sido manipuladas. Incorporar medidas a prueba de manipulaciones en la estrategia general de seguridad de la cadena de suministro, incluidos los sistemas de seguimiento y supervisión. Educar a los consumidores sobre la importancia de las características a prueba de manipulaciones y cómo identificarlas para garantizar la seguridad del producto.
La principal diferencia radica en su interacción: las medidas físicas son visibles, ofreciendo una verificación inmediata y sencilla, mientras que las medidas digitales son dinámicas, proporcionando información detallada y actualizada accesible en línea. Combinar ambos enfoques puede crear una defensa sólida contra la falsificación, asegurando que los productos sean seguros y auténticos desde la producción hasta el uso por parte del consumidor. Securikett ofrece ambas funcionalidades en un solo paquete.
Identifique el nivel de seguridad necesario, desde medidas básicas como sellos de seguridad de marca con efecto de residuo hasta tecnologías avanzadas como etiquetas holográficas y sistemas de rastreo digitales. Es importante considerar la facilidad de implementación y la escalabilidad de la solución, asegurando que pueda crecer con su negocio y adaptarse a las amenazas en constante evolución. Las soluciones de Securikett son escalables.
Los sellos, etiquetas y cintas a prueba de manipulaciones con residuo visible después de la apertura son fundamentales para prevenir la falsificación de productos al proporcionar indicaciones claras y visibles de cualquier acceso no autorizado a un producto. Muestran signos evidentes de manipulación, como sellos rotos, mensajes VOID o embalajes dañados.
Al hacer que sea inmediatamente evidente cuando un producto ha sido comprometido, las etiquetas de seguridad a prueba de manipulaciones, los sellos y las cintas disuaden los intentos de falsificación y ayudan a mantener la integridad del producto.
Además, aumentan la confianza del consumidor, ya que los clientes pueden verificar fácilmente que el producto que compran no ha sido alterado ni interferido, asegurando así la seguridad y autenticidad del producto.
PRODUCCIÓN Y PERSONALIZACIÓN
El tiempo de implementación varía según sus procesos y requisitos específicos. Dado que cada etiqueta se personaliza para satisfacer sus necesidades únicas, trabajamos estrechamente con usted para garantizar una integración sin problemas. Por lo general, el proceso puede tomar desde unas pocas semanas hasta un par de meses, dependiendo de la complejidad y escala de su proyecto.
Nuestras soluciones son escalables y rentables, comenzando desde cantidades pequeñas hasta la producción a gran escala. Incluso para lotes más pequeños, el retorno de la inversión a través de la protección de la marca es significativo. Sin embargo, cuanto más grandes son los tamaños de los lotes, más atractivo es el precio debido a la disminución de los costos por unidad.
Para pedidos pequeños, visite nuestra tienda en línea Voidikett, donde ofrecemos muestras genéricas.
DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD Y NIVELES DE PROTECCIÓN
Ofrecemos una amplia gama de tecnologías de impresión de seguridad, como hologramas y OVD, guilloches, microtextos, colores de efecto, tintas invisibles, etiquetas, marcas de agua, cortes y perforaciones, rasguños o códigos QR únicos para la autenticación de productos. Una combinación de múltiples elementos de seguridad es clave para lograr un alto nivel de seguridad.
Cuantas más características de seguridad se integren en una etiqueta, mayor será el nivel de seguridad.
Las etiquetas de seguridad están diseñadas para garantizar que los diferentes tipos de intentos de manipulación se detecten e indiquen claramente. Dependiendo de la aplicación, se emplean mecanismos de seguridad específicos.
Si se retira una etiqueta mecánicamente, se activa un efecto VOID definido, lo que hace que sea irreversiblemente visible que la etiqueta se ha despegado. Esto proporciona una prueba clara de que se ha intentado abrir o acceder al embalaje.
Para detectar la exposición térmica, se pueden integrar tintas sensibles a la temperatura que cambian sus propiedades ópticas cuando se superan o no se alcanzan los umbrales de temperatura definidos.
Para los intentos de manipulación con líquidos, existe la tecnología WashVOID, que provoca un cambio visible en la etiqueta al entrar en contacto con agua u otros líquidos. Esto garantiza que también se puedan detectar de forma fiable las manipulaciones no mecánicas.
APLICACIONES Y DURABILIDAD
La idoneidad de las etiquetas de seguridad depende de la superficie del sustrato correspondiente, como plástico, metal o vidrio, así como de las características de la superficie y las condiciones ambientales. Dado que las propiedades de adhesión dependen del material y del proceso, el diseño de las etiquetas se realiza en función de la aplicación específica.
Para la validación, se solicita una muestra original del embalaje del cliente y se prueba internamente en condiciones definidas. A partir de estas pruebas, se selecciona un adhesivo adecuado para garantizar una adhesión reproducible y la función de inviolabilidad requerida para la aplicación específica.
La resistencia a la temperatura y a las condiciones meteorológicas de las etiquetas de seguridad se diseña en función de la aplicación específica y se adapta a las condiciones de almacenamiento, transporte y funcionamiento definidas. Los parámetros relevantes incluyen, entre otros, el rango de temperatura permitido, la humedad, la exposición a los rayos UV y las tensiones mecánicas.
En función de los requisitos proporcionados por el cliente, se especifican y validan los materiales, adhesivos y características de seguridad adecuados. Para un diseño robusto, se requiere información detallada sobre las condiciones ambientales previstas.
La producción de etiquetas de seguridad para materiales específicos suele ser posible, siempre que se tengan en cuenta las propiedades del sustrato correspondiente. Los factores clave que influyen son la energía superficial, la composición del material y la estructura de la superficie. En función de estos parámetros, se seleccionan los sistemas adhesivos adecuados y los pesos de recubrimiento definidos.
Las fuerzas de separación de los efectos VOID integrados pueden diseñarse en función de cada aplicación específica. Esto se consigue tanto mediante la tecnología VOID seleccionada (efecto VOID simple, doble o triple) como mediante un diseño de etiqueta personalizado. El objetivo es la activación reproducible de la función de evidencia de manipulación en condiciones definidas.
Se aplican limitaciones a las superficies que contienen silicona o recubiertas de PTFE (recubiertas de teflón), ya que no se puede garantizar una adhesión fiable de las etiquetas de seguridad autoadhesivas en estos sustratos. En tales casos, se pueden utilizar formatos de aplicación alternativos, como bandas o etiquetas colgantes, como soluciones funcionales.
CERTIFICACIONES Y SOSTENIBILIDAD
Somos una imprenta de seguridad certificada a nivel mundial, con las certificaciones ISO 9001 e ISO 14298. Nuestras etiquetas cumplen los requisitos de la FMD y la PPWR, y nuestra empresa cuenta con la certificación FSC® (FSC® C199332).
La innovación está en nuestro ADN. Tanto en nuestro portafolio digital como físico, evolucionamos continuamente, creamos nuevas soluciones y nos mantenemos a la vanguardia de nuestra industria. Invertimos hasta un 10 % de nuestros ingresos anuales en investigación y desarrollo. El resultado de este trabajo constante de innovación incluye 7 patentes activas y más de 40 protecciones de diseño registradas.
¿Por qué es importante?
Las tecnologías patentadas ofrecen a nuestros clientes la ventaja de trabajar con soluciones únicas, legalmente protegidas y difíciles de copiar. Esto no solo proporciona una ventaja tecnológica, sino que también aumenta la credibilidad de sus productos frente a falsificadores, autoridades y clientes finales.
¿Cómo se benefician nuestros clientes?
Como cliente de Securikett, tiene acceso a tecnologías protegidas que no están disponibles en el mercado abierto. Puede confiar en que nuestras soluciones se desarrollan continuamente y están legalmente protegidas, un factor decisivo para los propietarios de marcas que valoran la exclusividad y la protección a largo plazo de sus inversiones.
Protección geográfica
Nuestras patentes están registradas en mercados estratégicamente importantes como la UE, EE. UU. y Asia, donde operan nuestros clientes y donde la protección del producto es especialmente relevante.
Desarrollado a partir de la experiencia práctica
Cada solución patentada es el resultado de la colaboración estrecha entre nuestros ingenieros, expertos en materiales y retroalimentación de proyectos reales de clientes. Esto garantiza que las innovaciones no solo existan en papel, sino que funcionen en condiciones reales de mercado.
Ventaja competitiva para nuestros clientes
La exclusividad de nuestras tecnologías patentadas puede utilizarse en marketing y ventas como un diferenciador claro, un beneficio que los competidores no pueden replicar. Al mismo tiempo, nuestro portafolio de patentes respalda a los clientes en licitaciones y requisitos de cumplimiento donde se exigen soluciones innovadoras y protegidas.
Patentes como parte de un concepto integral de protección
Nuestras patentes son un componente clave de un enfoque holístico para la protección de marcas y productos. Combinadas con etiquetas inviolables, diseño inteligente y los más altos estándares de calidad, creamos soluciones que dificultan significativamente el acceso de los falsificadores al mercado.
Si desea obtener más información sobre nuestras patentes o explorar cómo su solución individual puede protegerse, no dude en contactarnos directamente.
Our PaperVOID labels and tapes are designed to be recycled together with paper and cardboard packaging, enhancing recyclability and supporting the circular economy. Además, ofrecemos separadores para garantizar que la etiqueta permanezca en el envase y se recicle junto con él. Para envases de plástico, proporcionamos etiquetas adecuadas y también podemos producir etiquetas fabricadas con material PP reciclado.
Nuestros productos se ajustan a la naturaleza tridimensional del concepto de sostenibilidad. El concepto de sostenibilidad se basa en tres pilares: social, ecológico y económico.
Social: Con nuestras etiquetas de seguridad, protegemos a los clientes de nuestros clientes contra el fraude, la falsificación y los productos manipulados. La seguridad del consumidor es una prioridad para nuestros productos.
Ecológico: Diseñamos nuestros productos de manera que estén en consonancia con una economía circular. Una selección optimizada de materias primas es la clave para satisfacer los requisitos cambiantes durante el ciclo de vida de un producto.
Económico: Ayudamos a nuestros clientes a asegurar la posición en el mercado de productos consolidados, fiables y exitosos que son objeto de falsificaciones.
Las etiquetas de seguridad de papel no tienen nada que envidiar a las de polipropileno. Pueden estar equipadas con los mismos elementos de seguridad, como efectos VOID que evidencian la manipulación, serialización, hologramas o tintas especiales para indicar la temperatura o la manipulación de fluidos. Por tanto, ofrecen una protección y funcionalidad equivalentes.
Una ventaja clave es su compatibilidad con los envases de papel o cartón: cuando se aplican a materiales a base de papel, las etiquetas de papel mejoran significativamente la reciclabilidad del envase en su conjunto, apoyando soluciones de envasado más sostenibles.
La única limitación actual es que aún no existen etiquetas de papel totalmente transparentes. Sin embargo, existen variantes de papel muy translúcidas, que ofrecen un aspecto translúcido.
Para los sistemas de embalaje reutilizables, existen precintos de seguridad a prueba de manipulaciones que permiten reutilizar el embalaje. Entre ellas se incluyen las etiquetas VOID removibles sin residuos que generan una indicación clara e irreversible de manipulación indebida al retirarlas por primera vez, sin dejar residuos de adhesivo o material en el producto o el embalaje.
These solutions enable a clear distinction between proof of first opening and subsequent reusability of the packaging. Un requisito previo para la eficacia es que la etiqueta de seguridad esté presente e intacta en la aplicación prevista. Por lo tanto, la verificación de la integridad se realiza visualmente basándose en el estado de la etiqueta y se da por supuesto que los usuarios finales están informados sobre el significado y la función del sello.
La sostenibilidad es responsabilidad directa de nuestro Consejo de Administración. Nuestra producción está totalmente libre de carbono y operamos de acuerdo con los criterios ESG. Estamos orgullosos de haber sido galardonados con una Medalla de Plata EcoVadis y nos hemos comprometido con la iniciativa Science Based Targets (SBTi) a reducir nuestras emisiones de carbono en un 42% para 2030, partiendo de nuestra base de referencia de 2022. Somos una de las primeras empresas austriacas en registrar las emisiones de Alcance 1, 2 y 3.
Securikett cuenta con la certificación FSC® (FSC® C199332). La certificación confirma el uso de materiales procedentes de fuentes gestionadas de forma responsable, de conformidad con las normas del Forest Stewardship Council®.
Además de la certificación, los aspectos relacionados con la sostenibilidad se registran y documentan de forma sistemática. Esto incluye la recopilación y evaluación de la huella de gases de efecto invernadero, la publicación de un informe de sostenibilidad y la puesta en marcha de un sistema de gestión energética. Estas medidas sirven para supervisar y mejorar continuamente los indicadores de rendimiento medioambiental.
LOGÍSTICA Y ENTREGA
Las etiquetas se suministran normalmente en rollos, pero podemos adaptarnos a sus necesidades específicas. También es posible el suministro en hojas o pilas, especialmente para aplicaciones de sellos fiscales.
Sí, realizamos envíos a todo el mundo.
COOPERACIÓN & SERVICIO
Securikett ofrece asesoramiento experto para la selección y el diseño de soluciones de etiquetado adecuadas. Este servicio de asesoramiento incluye, entre otros aspectos, la definición de los tamaños adecuados de las etiquetas, el diseño y la configuración de los efectos VOID, y la selección y combinación de las características de seguridad pertinentes.
El objetivo de la consultoría es especificar una solución de etiquetado que cumpla con los requisitos de la aplicación específica, el sustrato, las condiciones ambientales y las necesidades relacionadas con la seguridad. El diseño se basa en parámetros técnicos y escenarios de uso definidos.
Ofrecemos muestras gratuitas. Sin embargo, tenga en cuenta que las muestras genéricas no se adaptan a su aplicación específica: factores como la fuerza adhesiva o la visibilidad del efecto VOID pueden variar en función del material. Por eso siempre solicitamos su envase original para adaptar las etiquetas a sus requisitos exactos.
Muchos de nuestros clientes operan en industrias muy sensibles, como el sector farmacéutico, y prefieren no ser nombrados públicamente. Estaremos encantados de facilitarle referencias si nos las solicita. Aquí encontrará algunos de nuestros estudios de casos. Para sectores específicos, envíenos su solicitud.
Por supuesto, nuestro equipo de asistencia técnica le ayudará durante todo el proceso de integración.
Just get in touch with us. Ya sea en línea a través del formulario de contacto de nuestra página web, por correo electrónico a sales@securikett.com, por teléfono al +43 2259 30 800 o reservando una reunión a través de nuestra página de contacto, ¡estaremos encantados de atenderle!
Recibimos regularmente consultas de empresas interesadas en asociarse con Securikett, ya sea como socios de ventas, integradores de sistemas o proveedores conjuntos de soluciones. Valoramos mucho este interés y, en general, estamos abiertos a colaboraciones estratégicas que ofrezcan un valor añadido claro y se basen en valores compartidos como calidad, confidencialidad y orientación al cliente.
¿Qué socios buscamos?
Preferimos trabajar con organizaciones que:
• Operen en industrias relacionadas (por ejemplo, embalaje, etiquetado, cadena de suministro, protección de marca o producto).
• Posean relaciones consolidadas con clientes.
• Aporten conocimientos técnicos o experiencia en consultoría para brindar soporte duradero a los clientes finales.
• Estén interesadas en una cooperación a largo plazo, no solo en oportunidades de ventas a corto plazo.
¿Cómo es una asociación con Securikett?
Dependiendo del enfoque, la cooperación puede tomar las siguientes formas:
• Venta o representación de soluciones seleccionadas de Securikett.
• Integración de nuestras tecnologías de seguridad y trazabilidad en sistemas existentes.
• Desarrollo conjunto de mercado en regiones o industrias definidas.
Socios tecnológicos bienvenidos
Además de las asociaciones de ventas, también colaboramos con socios tecnológicos, por ejemplo en clonación de códigos o detección de falsificaciones. Nuestro enfoque siempre es orientado al cliente: no trabajamos de manera exclusiva, sino que recomendamos la solución más adecuada según los requisitos específicos del cliente.
¿Qué sigue?
Si está interesado en una asociación, esperamos su contacto. Por favor, describa su modelo de negocio, su experiencia y por qué considera a Securikett un socio adecuado. Evaluamos cada solicitud de manera individual y con gran cuidado.
DIGITALIZACIÓN DE PRODUCTOS
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