Tus preguntas – Nuestras respuestas: Preguntas frecuentes de Securikett
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Preguntas más frecuentes
INFORMACIÓN GENERAL
Securikett se destaca por su tecnología innovadora, su compromiso con la calidad y sus soluciones personalizadas. Tenemos un historial comprobado de protección de marcas en diversas industrias, lo que nos convierte en un socio de confianza en el etiquetado de seguridad.
No utilizamos materiales estándar disponibles en el mercado para nuestras etiquetas VOID, sino que las fabricamos nosotros mismos y utilizamos el adhesivo que mejor se adapta a su embalaje. Esto garantiza que los precintos se adapten perfectamente a sus materiales de embalaje.
Las etiquetas y los precintos mejoran la seguridad de los productos y envases al revelar un mensaje oculto de «VOID» (nulo) al retirarlos. Sirven como claro indicador de manipulación, ayudando a proteger a las marcas y a los consumidores frente al fraude. Estas etiquetas se utilizan ampliamente en sectores como el lujo, vinos & licores, electrónica, agricultura y logística. Pueden personalizarse con códigos QR exclusivos, códigos de barras o características de impresión de seguridad para mayor seguridad.
Ofrecemos una amplia gama de SecurityLabels, por ejemplo, etiquetas VOID a prueba de manipulaciones, etiquetas inteligentes con códigos QR (únicos), etiquetas con holograma, etiquetas destructibles o etiquetas sin rastro con efecto VOID.
Las etiquetas de seguridad son más cruciales que nunca, ya que la falsificación y la manipulación de productos están en aumento. Ayudan a proteger su marca, garantizar la autenticidad del producto y aumentar la confianza del consumidor.
Nuestras etiquetas de seguridad ofrecen características avanzadas como prueba de manipulación, serialización y tecnologías de autenticación que van más allá de un simple sello. Estas características proporcionan un nivel superior de seguridad y trazabilidad.
Implementar nuestras etiquetas de seguridad ayuda a proteger su marca contra la falsificación, reduce el riesgo de pérdida de ingresos y mejora su reputación. También proporciona valiosos conocimientos a través del seguimiento y la verificación.
Los consumidores tienen tranquilidad al saber que están comprando productos genuinos. Nuestras etiquetas también ofrecen métodos de verificación fáciles, lo que genera confianza y lealtad hacia su marca.
ANTIFALSIFICACIÓN Y ANTIMANIPULACIÓN
Para proteger los productos de la falsificación, las empresas pueden implementar varias estrategias, como empaques a prueba de manipulaciones y etiquetas holográficas con residuo visible o patrón cuando se retiran, que son difíciles de replicar, tecnologías de autenticación digital como códigos QR para la verificación de productos y serialización mediante la asignación de identificadores a cada unidad de producto para rastrear y verificar la autenticidad a lo largo de la cadena de suministro.
El descubrimiento de productos falsificados en internet es un incidente serio. Daña su marca, genera desconfianza en los clientes y puede implicar riesgos legales. Las empresas deben actuar de inmediato, de manera sistemática y decidida.
- Asegurar pruebas
Documente la falsificación con capturas de pantalla, URLs, detalles de pedidos, fotos de productos y, si es posible, comprando un producto de muestra. Estas pruebas son esenciales para acciones legales posteriores. - Contactar la plataforma
Reporte el incidente a la plataforma de venta correspondiente (por ejemplo, Amazon, eBay, Alibaba) utilizando el formulario adecuado de protección de marca o infracción de propiedad intelectual. Muchas plataformas responden en pocos días si la marca está registrada.
También se han obtenido buenos resultados trabajando con la Cámara de Comercio Internacional (ICC), que ayuda a las empresas a contactar con productores locales y ejercer presión de manera específica. - Buscar asesoría legal
Consulte con su departamento legal o abogados especializados en propiedad intelectual para determinar si son apropiadas cartas de cese y desistimiento, medidas cautelares o denuncias penales, especialmente en casos de falsificadores profesionales o abusos recurrentes. Las probabilidades de éxito varían según la jurisdicción del distribuidor. - Informar a los clientes
Utilice sus canales (sitio web, boletines, redes sociales) para advertir a los clientes sobre falsificaciones y explicar las características de los productos auténticos. Esto fortalece la confianza en su marca y sensibiliza a los compradores potenciales. - Establecer sistemas internos de reporte
Implemente un proceso interno para gestionar alertas de falsificación, por ejemplo, una dirección de correo electrónico central o un sistema de tickets para recibir avisos de ventas, atención al cliente o personal de campo. - Prevenir a largo plazo
Además de las medidas inmediatas, las empresas deben invertir en prevención. Esto incluye etiquetas de seguridad inviolables, soluciones digitales de protección de productos y colaboración con proveedores de protección de marca en línea que supervisen sistemáticamente los marketplaces en busca de falsificaciones. Esto dificulta el acceso de los falsificadores al mercado y facilita a los clientes la identificación de productos auténticos.
Seleccione características que sean adecuadas para el tipo de producto y material de empaque, como sellos de seguridad o etiquetas holográficas con efecto VOID. Asegúrese de que las características a prueba de manipulaciones estén claramente marcadas y de proporcionar instrucciones para que los consumidores puedan verificar si ha habido manipulación. Incorpore medidas a prueba de manipulaciones en la estrategia global de seguridad de la cadena de suministro, incluidos los sistemas de seguimiento y monitoreo. Eduque a los consumidores sobre la importancia de las características a prueba de manipulaciones y cómo identificarlas para garantizar la seguridad del producto.
La principal diferencia radica en su interacción: las medidas físicas son visibles, ofreciendo una verificación inmediata y sencilla, mientras que las medidas digitales son dinámicas, proporcionando información detallada y actualizada accesible en línea. Combinar ambos enfoques puede crear una defensa sólida contra la falsificación, asegurando que los productos sean seguros y auténticos desde la producción hasta el uso por parte del consumidor. Securikett ofrece ambas funcionalidades en un solo paquete.
Identifique el nivel de seguridad necesario, desde medidas básicas como sellos de seguridad de marca con efecto de residuo hasta tecnologías avanzadas como etiquetas holográficas y sistemas de rastreo digitales. Es importante considerar la facilidad de implementación y la escalabilidad de la solución, asegurando que pueda crecer con su negocio y adaptarse a las amenazas en constante evolución. Las soluciones de Securikett son escalables.
Los sellos, etiquetas y cintas a prueba de manipulaciones con residuo visible después de la apertura son fundamentales para prevenir la falsificación de productos al proporcionar indicaciones claras y visibles de cualquier acceso no autorizado a un producto. Muestran signos evidentes de manipulación, como sellos rotos, mensajes VOID o embalajes dañados.
Al hacer que sea inmediatamente evidente cuando un producto ha sido comprometido, las etiquetas de seguridad a prueba de manipulaciones, los sellos y las cintas disuaden los intentos de falsificación y ayudan a mantener la integridad del producto.
Además, aumentan la confianza del consumidor, ya que los clientes pueden verificar fácilmente que el producto que compran no ha sido alterado ni interferido, asegurando así la seguridad y autenticidad del producto.
PRODUCCIÓN Y PERSONALIZACIÓN
El tiempo de implementación varía según sus procesos y requisitos específicos. Dado que cada etiqueta se personaliza para satisfacer sus necesidades únicas, trabajamos estrechamente con usted para garantizar una integración sin problemas. Por lo general, el proceso puede tomar desde unas pocas semanas hasta un par de meses, dependiendo de la complejidad y escala de su proyecto.
La pérdida de ingresos debido a la falsificación es un problema real para cualquier marca, sin importar su tamaño.
Las estimaciones conservadoras sitúan la pérdida por falsificación en alrededor del 10-15% de los ingresos de una empresa, por lo que, independientemente del tamaño, los efectos de la falsificación son importantes.
Nuestras soluciones son escalables y rentables, comenzando desde cantidades pequeñas hasta la producción a gran escala. Incluso para lotes más pequeños, el retorno de la inversión a través de la protección de la marca es significativo. Sin embargo, cuanto más grandes son los tamaños de los lotes, más atractivo es el precio debido a la disminución de los costos por unidad.
Para pedidos pequeños, visite nuestra tienda en línea Voidikett, donde ofrecemos muestras genéricas.
DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD Y NIVELES DE PROTECCIÓN
Ofrecemos una amplia gama de tecnologías de impresión de seguridad, como hologramas y OVD, guilloches, microtextos, colores de efecto, tintas invisibles, etiquetas, marcas de agua, cortes y perforaciones, rasguños o códigos QR únicos para la autenticación de productos. Una combinación de múltiples elementos de seguridad es clave para lograr un alto nivel de seguridad.
Sí. Cuantos más elementos de seguridad se integren en una etiqueta, mayor será su nivel de seguridad.
Ofrecemos soluciones a medida para distintos tipos de manipulación. Nuestro efecto VOID se activa cuando se despega una etiqueta, indicando claramente cualquier intento de abrir el envase. Cuando la manipulación por calor o frío es un problema, podemos integrar tintas sensibles a la temperatura. Nuestra tecnología WashVOID, por su parte, hace claramente visible cualquier intento de manipulación con líquidos.
APLICACIONES Y DURABILIDAD
Nuestros productos se adaptan siempre a las necesidades de nuestros clientes. Por ello, le solicitaremos el embalaje original del producto para realizar pruebas internas y determinar el adhesivo perfecto para su aplicación específica.
Nuestros productos se adaptan a sus requisitos individuales, incluidas las condiciones de almacenamiento y transporte. Póngase en contacto con nosotros y comparta sus necesidades: desarrollaremos la solución ideal para su aplicación específica.
CERTIFICACIONES Y SOSTENIBILIDAD
Somos una imprenta de seguridad certificada a nivel mundial, con las certificaciones ISO 9001 e ISO 14298. Nuestras etiquetas cumplen los requisitos de la FMD y la PPWR, y nuestra empresa cuenta con la certificación FSC® (FSC® C199332).
La innovación está en nuestro ADN. Tanto en nuestro portafolio digital como físico, evolucionamos continuamente, creamos nuevas soluciones y nos mantenemos a la vanguardia de nuestra industria. Invertimos hasta un 10 % de nuestros ingresos anuales en investigación y desarrollo. El resultado de este trabajo constante de innovación incluye 7 patentes activas y más de 40 protecciones de diseño registradas.
¿Por qué es importante?
Las tecnologías patentadas ofrecen a nuestros clientes la ventaja de trabajar con soluciones únicas, legalmente protegidas y difíciles de copiar. Esto no solo proporciona una ventaja tecnológica, sino que también aumenta la credibilidad de sus productos frente a falsificadores, autoridades y clientes finales.
¿Cómo se benefician nuestros clientes?
Como cliente de Securikett, tiene acceso a tecnologías protegidas que no están disponibles en el mercado abierto. Puede confiar en que nuestras soluciones se desarrollan continuamente y están legalmente protegidas, un factor decisivo para los propietarios de marcas que valoran la exclusividad y la protección a largo plazo de sus inversiones.
Protección geográfica
Nuestras patentes están registradas en mercados estratégicamente importantes como la UE, EE. UU. y Asia, donde operan nuestros clientes y donde la protección del producto es especialmente relevante.
Desarrollado a partir de la experiencia práctica
Cada solución patentada es el resultado de la colaboración estrecha entre nuestros ingenieros, expertos en materiales y retroalimentación de proyectos reales de clientes. Esto garantiza que las innovaciones no solo existan en papel, sino que funcionen en condiciones reales de mercado.
Ventaja competitiva para nuestros clientes
La exclusividad de nuestras tecnologías patentadas puede utilizarse en marketing y ventas como un diferenciador claro, un beneficio que los competidores no pueden replicar. Al mismo tiempo, nuestro portafolio de patentes respalda a los clientes en licitaciones y requisitos de cumplimiento donde se exigen soluciones innovadoras y protegidas.
Patentes como parte de un concepto integral de protección
Nuestras patentes son un componente clave de un enfoque holístico para la protección de marcas y productos. Combinadas con etiquetas inviolables, diseño inteligente y los más altos estándares de calidad, creamos soluciones que dificultan significativamente el acceso de los falsificadores al mercado.
Si desea obtener más información sobre nuestras patentes o explorar cómo su solución individual puede protegerse, no dude en contactarnos directamente.
Sí, lo hacemos. Nuestras etiquetas y cintas PaperVOID están diseñadas para reciclarse junto con los envases de papel y cartón, mejorando la reciclabilidad y apoyando la economía circular. Además, ofrecemos tiradores para garantizar que la etiqueta permanezca en el envase y se recicle junto con él. Para los envases de plástico, proporcionamos etiquetas adecuadas y también podemos producir etiquetas fabricadas con material PP reciclado.
Las etiquetas de seguridad de papel no tienen nada que envidiar a las de polipropileno. Pueden estar equipadas con los mismos elementos de seguridad, como efectos VOID que evidencian la manipulación, serialización, hologramas o tintas especiales para indicar la temperatura o la manipulación de fluidos. Por tanto, ofrecen una protección y funcionalidad equivalentes.
Una ventaja clave es su compatibilidad con los envases de papel o cartón: cuando se aplican a materiales a base de papel, las etiquetas de papel mejoran significativamente la reciclabilidad del envase en su conjunto, apoyando soluciones de envasado más sostenibles.
La única limitación actual es que aún no existen etiquetas de papel totalmente transparentes. Sin embargo, existen variantes de papel muy translúcidas, que ofrecen un aspecto translúcido.
Sí, para los envases reutilizables ofrecemos soluciones como nuestras etiquetas VOID sin residuos. Estas etiquetas proporcionan una prueba clara de la primera apertura, pero pueden retirarse sin dejar ningún rastro en el producto ni en el envase.
Un aspecto importante de estas soluciones es la participación del consumidor. El usuario final debe ser consciente de que debe haber una etiqueta en el producto para verificar su integridad.
La sostenibilidad es responsabilidad directa de nuestro Consejo de Administración. Nuestra producción está totalmente libre de carbono y operamos de acuerdo con los criterios ESG. Estamos orgullosos de haber sido galardonados con una Medalla de Plata EcoVadis y nos hemos comprometido con la iniciativa Science Based Targets (SBTi) a reducir nuestras emisiones de carbono en un 42% para 2030, partiendo de nuestra base de referencia de 2022. Somos una de las primeras empresas austriacas en registrar las emisiones de Alcance 1, 2 y 3.
LOGÍSTICA Y ENTREGA
Las etiquetas se suministran normalmente en rollos, pero podemos adaptarnos a sus necesidades específicas. También es posible el suministro en hojas o pilas, especialmente para aplicaciones de sellos fiscales.
Sí, realizamos envíos a todo el mundo.
COOPERACIÓN & SERVICIO
Nuestros expertos están a su servicio. Ofrecemos un asesoramiento exhaustivo sobre el tamaño de la etiqueta, el diseño VOID, las características de seguridad y mucho más, para desarrollar la solución óptima para su aplicación y sus requisitos específicos.
Ofrecemos muestras gratuitas. Sin embargo, tenga en cuenta que las muestras genéricas no se adaptan a su aplicación específica: factores como la fuerza adhesiva o la visibilidad del efecto VOID pueden variar en función del material. Por eso siempre solicitamos su envase original para adaptar las etiquetas a sus requisitos exactos.
Muchos de nuestros clientes operan en industrias muy sensibles, como el sector farmacéutico, y prefieren no ser nombrados públicamente. Estaremos encantados de facilitarle referencias si nos las solicita. Aquí encontrará algunos de nuestros estudios de casos. Para sectores específicos, envíenos su solicitud.
Por supuesto, nuestro equipo de asistencia técnica le ayudará durante todo el proceso de integración.
Póngase en contacto con nosotros. Ya sea a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, por correo electrónico (sales@securikett.com), por teléfono (+43 2259 30 800) o reservando una reunión en nuestra página de contacto, estaremos encantados de atenderle.
Recibimos regularmente consultas de empresas interesadas en asociarse con Securikett, ya sea como socios de ventas, integradores de sistemas o proveedores conjuntos de soluciones. Valoramos mucho este interés y, en general, estamos abiertos a colaboraciones estratégicas que ofrezcan un valor añadido claro y se basen en valores compartidos como calidad, confidencialidad y orientación al cliente.
¿Qué socios buscamos?
Preferimos trabajar con organizaciones que:
• Operen en industrias relacionadas (por ejemplo, embalaje, etiquetado, cadena de suministro, protección de marca o producto).
• Posean relaciones consolidadas con clientes.
• Aporten conocimientos técnicos o experiencia en consultoría para brindar soporte duradero a los clientes finales.
• Estén interesadas en una cooperación a largo plazo, no solo en oportunidades de ventas a corto plazo.
¿Cómo es una asociación con Securikett?
Dependiendo del enfoque, la cooperación puede tomar las siguientes formas:
• Venta o representación de soluciones seleccionadas de Securikett.
• Integración de nuestras tecnologías de seguridad y trazabilidad en sistemas existentes.
• Desarrollo conjunto de mercado en regiones o industrias definidas.
Socios tecnológicos bienvenidos
Además de las asociaciones de ventas, también colaboramos con socios tecnológicos, por ejemplo en clonación de códigos o detección de falsificaciones. Nuestro enfoque siempre es orientado al cliente: no trabajamos de manera exclusiva, sino que recomendamos la solución más adecuada según los requisitos específicos del cliente.
¿Qué sigue?
Si está interesado en una asociación, esperamos su contacto. Por favor, describa su modelo de negocio, su experiencia y por qué considera a Securikett un socio adecuado. Evaluamos cada solicitud de manera individual y con gran cuidado.
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