Pour la quatrième fois, Securikett a invité des professionnels, des représentants de l’industrie et des experts en technologie à son congrès à Baden, près de Vienne. L’événement, qui s’est tenu dans le cadre historique du Casino Baden, a attiré des visiteurs et des intervenants venus d’Autriche et de l’étranger.
À propos des identifiants uniques – UID
« Ce fut un véritable creuset d’experts », a déclaré Werner Horn, PDG de Securikett, se réjouissant de l’échange intensif autour de l’avenir des identifiants uniques (UID) — des codes qui confèrent une identité propre aux produits.
Lorsqu’un produit reçoit son propre code — comme un certificat de naissance — il devient non seulement traçable tout au long de son cycle de fabrication et de sa chaîne d’approvisionnement, mais il peut également héberger son passeport produit numérique (DPP) ainsi que son jumeau numérique.
Quelle est la sécurité du passeport produit numérique (DPP) ?
Le passeport produit numérique (DPP) a été rendu obligatoire par l’Union européenne pour de nombreuses industries et sera déployé dans les années à venir. De nombreux experts travaillent au sein de comités de normalisation sur les détails de sa mise en œuvre.
L’événement a posé la question clé : comment les marques et les consommateurs peuvent-ils se protéger des contrefaçons numériques à l’ère de l’intelligence artificielle (IA) ? Aujourd’hui, des solutions entièrement basées sur le cloud peuvent, avec le soutien de l’IA, être relativement facilement copiées par des contrefacteurs, entraînant les utilisateurs vers une plateforme frauduleuse qui semble authentique mais ne l’est pas. Dans le pire des cas, cela peut les exposer à d’autres fraudes. Les utilisateurs peuvent croire qu’ils se trouvent sur le site du propriétaire de la marque et partager leurs données sans précaution. Les codes QR peuvent également être reproduits, entre autres menaces. Intervenants et participants ont convenu qu’une sécurité renforcée est nécessaire — dès la phase de mise en œuvre du DPP.
Des solutions efficaces existent déjà aujourd’hui pour détecter le clonage ou la réimpression des codes QR. L’enrichissement de l’UID imprimé avec des éléments de sécurité physiques restera essentiel — tout comme pour les billets de banque, qui s’appuient sur ce type de protection.
Néanmoins, un accès sécurisé aux plateformes cloud — tant pour les propriétaires de marques, qui collaborent souvent avec des sous-traitants et des fournisseurs, que pour les consommateurs qui en dépendent — constitue la base des exigences du DPP.
Dans sa présentation sur la nouvelle plateforme numérique de Securikett, Codikett 2.0, Stefan Führer a souligné non seulement les avantages de la solution cloud native, mais aussi que chaque client — qu’il s’agisse des secteurs des pièces détachées, du textile, du luxe ou des biens de consommation courante — dispose désormais de son propre environnement unique, garantissant une protection des données à 100 %. Au cœur de chaque environnement se trouve « l’architecture cellulaire », qui sépare de manière fiable les données des entreprises participantes au sein de l’écosystème d’une marque, incluant les sous-traitants, les distributeurs ainsi que leurs propres équipes internes.
Mise en réseau interopérable : la clé du succès
Pour répondre aux exigences du passeport produit numérique (DPP) et se conformer aux normes ISO existantes, l’interopérabilité entre plateformes est nécessaire.
Marietta Ulrich-Horn, active depuis longtemps dans la normalisation internationale, a été cheffe de projet pour la première norme ISO sur l’interopérabilité des systèmes anti-contrefaçon basés sur les UID.
Elle a commenté : « Je suis fière que la norme sur laquelle j’ai travaillé avec mon équipe ait ensuite été recommandée par l’UE comme ligne directrice pour l’élaboration des normes européennes du DPP. Les membres du comité ISO savaient que ce n’était pas la concurrence, mais l’interopérabilité, qui ferait progresser la numérisation des produits. »
D’un point de vue sécuritaire, il a été conseillé de se montrer prudent vis-à-vis des nouveaux prestataires qui font leur entrée sur le marché sans expérience éprouvée et qui manquent souvent d’une architecture de sécurité adéquate.
En revanche, l’AURA Blockchain Consortium, fondé par des représentants de premier plan de l’industrie du luxe, vise à stocker les passeports produits numériques au sein de sa propre blockchain. Il s’agit d’une approche intéressante, notamment au regard de la tendance croissante à la collection de produits vintage et de la nécessité de disposer de registres de transfert de propriété. Securikett et AURA ont impressionné par leur démonstration d’interopérabilité dans le cadre d’une étude de cas pratique.
Stratégies conjointes pour l’engagement des consommateurs
« Les contrefacteurs ne dorment jamais — ils sont bien connectés et travaillent 24 h/24. » Tout au long du congrès, différents systèmes de sécurité supplémentaires ont été présentés pour inspirer de nouvelles stratégies.
Une discussion animée a émergé autour de la question de savoir pourquoi les consommateurs devraient scanner des codes QR. Dans sa présentation, Güneri Tuğcu a souligné que la durabilité seule ne constitue pas un incitatif suffisant :
« Ce n’est que lorsque les consommateurs percevront une valeur ajoutée tangible qu’ils scanneront régulièrement. » Il a présenté plusieurs approches pratiques pour instaurer la confiance et renforcer l’expérience de la marque.
Cette opinion a été partagée par le Dr Felix Badura de Digicycle. Les incitations sont essentielles. Les identifiants uniques deviendront indispensables pour les produits durables afin de répondre aux objectifs de recyclage de l’UE. Même pour les biens de consommation courante (FMCG), les UID sont de plus en plus utilisés pour prévenir les fraudes liées aux consignes et à des problèmes similaires.
L’innovation, la formation et l’engagement des consommateurs ont été identifiés comme des outils clés pour atteindre les objectifs de recyclage — tout comme ils sont essentiels dans la lutte contre la contrefaçon de produits.
Analyse des données, protection des données et intelligence artificielle
Les systèmes de traçabilité des produits numériques ont principalement pour objectif de détecter la contrefaçon et les activités du marché gris. La nouveauté réside dans le fait que la réglementation européenne cherche également à améliorer les comportements de recyclage et de réparation. Il est cependant bien connu que la communication avec les consommateurs finaux génère également des données comportementales précieuses pour les fabricants. Lorsque la vie privée est pleinement respectée, ces données peuvent être analysées statistiquement.
L’utilisation de l’intelligence artificielle représente ici une nouvelle frontière. Dans une présentation à la fois divertissante et impressionnante, Jürgen Bogner a démontré comment ses assistants IA identifiaient instantanément, à partir de données réelles, des tendances précieuses en matière de contrefaçon et d’activités sur le marché gris.
Rétrospective et perspectives
La conclusion des organisateurs de Securikett, dont le siège est à Münchendorf, en Autriche (juste à l’extérieur de Vienne), est que l’événement a été un succès retentissant, marqué par des discussions animées, de nouvelles idées et des contacts précieux. Avec des intervenants de renom venus d’Europe et des États-Unis et des participants distingués, le congrès est véritablement devenu un « creuset d’experts ». La planification du 5ᵉ Forum Unique Codes est déjà en cours.
