Münchendorf, Februar 2026
Unberechtigte Rücksendungen stellen insbesondere im Modehandel ein wachsendes Problem dar. Manchmal werden Kleidungsstücke von Konsumenten nach dem Tragen missbräuchlich zurückgegeben. Ein neu entwickeltes Garment Security Label richtet sich an Fashion-Online-Shops, um das Risiko von Retouren bereits getragener Ware deutlich einzudämmen.
Das Sicherheitsetikett wird gut sichtbar am Kleidungsstück angebracht. Entscheiden sich Kund:innen für den Kauf, kann das Etikett sauber und rückstandsfrei entfernt werden. Eine Rücksendung ist hingegen nur möglich, solange das Etikett unversehrt ist.
Sobald das Öffnungselement ausgelöst wurde, ist dies eindeutig erkennbar. Ein Versuch, den Originalzustand des Etiketts nach dem Tragen der Kleidung wieder zu erzielen, ist nicht mehr möglich, da ein irreversibler Öffnungsmechanismus das Sicherheitsetikett zerstört.
Garment Security Label auf einem T-Shirt; 1: aufgebracht, 2: abgelöst, 3: rückstandsfrei abgelöst, 4: zurückgeklebt
„Für Händler ist auf einen Blick nachvollziehbar, ob ein Kleidungsstück oder beispielsweise eine Tasche getragen wurde oder nicht. Das schafft Klarheit im Retourenprozess und reduziert Konflikte“, sagt Vanessa Mitterer-Kling, Leiterin der F & E-Abteilung bei Securikett.
Das abgelöste oder zerstörte Etikett lässt sich vollständig rückstandsfrei vom Kleidungsstück ablösen
Retourenraten in der Modebranche sind besonders hoch
Allgemeine Analysen zur Retourenproblematik zeigen, dass Mode und Schuhe überdurchschnittlich häufig zurückgesandt werden. Analysen aus dem europäischen Raum weisen deutlich höhere Rücksendequoten für Kleidung/Schuhe auf verglichen mit anderen Warengruppen.
Diese hohen Retourenquoten sind nicht per se Betrug, aber sie schaffen ein Umfeld, in dem Wardrobing und ähnliches Fehlverhalten für Händler spürbare wirtschaftliche Auswirkungen haben.
High-Tech-Label
Das von Securikett entwickelte High-Tech-Label bietet insbesondere bei hochwertiger Bekleidung Schutz vor Retourenbetrug – etwa bei Artikeln, die nur für einen einzelnen Anlass geordert und anschließend zurückgesendet werden.
Die rückstandsfreien Sicherheitsetiketten sind für den Einsatz auf den meisten gängigen Textilien geeignet und werden unter anderem in Bezug auf Klebstoff, Größe, Gestaltung und Grad des Manipulationsschutzes angepasst.
v.l.n.r.: Garment Security Label aufgebracht, abgelöst und wieder zurückgeklebt
Unternehmen, die das Garment Security Label testen möchten, können diese anfordern.
