CÓMO LAS EMPRESAS EVITAN LA COMPLEJIDAD INNECESARIA, LOS COSTES Y EL ESTANCAMIENTO DE LOS PROYECTOS
SOLUCIONES DIGITALES IMPLEMENTADAS CON ÉXITO
CÓMO LAS EMPRESAS EVITAN LA COMPLEJIDAD INNECESARIA, LOS COSTES Y EL ESTANCAMIENTO DE LOS PROYECTOS
SOLUCIONES DIGITALES IMPLEMENTADAS CON ÉXITO
UNA IMPLEMENTACIÓN EXITOSA EMPIEZA POR LA CLARIDAD, NO POR EL SOFTWARE
Muchos proyectos de digitalización no fracasan porque la tecnología no funcione. Fracasan porque no se definieron adecuadamente los requisitos, se subestimaron los procesos existentes o porque la implantación se planificó a una escala demasiado grande, con demasiada rapidez y con demasiada complejidad.
Por lo tanto, para que la implantación de soluciones digitales tenga éxito se necesitan tres cosas:
- Una comprensión clara de los procesos existentes
- Planificación técnica y organizativa realista
- Una implantación por fases que se adapta a las operaciones diarias
Es precisamente ahí donde centramos nuestra atención. No implementamos soluciones digitales como proyectos informáticos aislados, sino como procesos estructurados y transparentes que aúnan tecnología, organización y usuarios.
Securikett permite el seguimiento digital de cadenas de valor y canales de distribución, mejorando el control de productos, la seguridad y la privacidad de los datos de los consumidores.
Nuestra tecnología de vanguardia basada en la nube ofrece un sistema altamente escalable, Nuestra tecnología de vanguardia basada en la nube ofrece un sistema altamente escalable, robusto y seguro. robusto y seguro.
WHY DO DIGITALIZATION PROJECTS FAIL IN PRACTICE?
En muchas empresas, el punto de partida es similar: ya existen sistemas, procesos consolidados, diferentes fuentes de datos, múltiples sedes y numerosas partes interesadas internas. Una nueva solución digital debe integrarse en esta realidad.
Entre las razones más habituales por las que los proyectos se estancan se encuentran:
- unos requisitos poco claros al principio,
- la falta de coordinación entre los departamentos, el departamento de TI y la dirección,
- too many special cases only becoming visible later,
- subestimación del esfuerzo necesario para los datos, las interfaces y los procesos,
- la falta de aceptación por parte de los usuarios,
- intentar introducir demasiados cambios en muy poco tiempo.
El resultado: los proyectos se alargan más de lo previsto, consumen más recursos internos de lo esperado y generan costes adicionales.
Por eso, para nosotros, la pregunta clave no es: «¿Qué software se va a implantar?».
Sino más bien: «¿Cómo se puede implementar la solución de tal forma que la gente la utilice realmente en sus tareas diarias?».
TODAS LAS IMPLEMENTACIONES COMIENZAN CON UN TALLER ESTRUCTURADO.
NO SE TRATA DE UNA PRESENTACIÓN GENÉRICA, SINO DE LA REALIDAD OPERATIVA ESPECÍFICA DE LA EMPRESA
¿CÓMO FUNCIONA UN PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN ESTRUCTURADO?
Juntos, aclaramos lo siguiente:
- ¿Qué procesos deberían digitalizarse o mejorarse?
- ¿Qué sistemas y fuentes de datos existen ya?
- ¿Qué equipos, escáneres, impresoras, etiquetas o interfaces se utilizan actualmente?
- ¿Qué requisitos proceden de los departamentos de TI, producción, logística, calidad o cumplimiento normativo?
- ¿Qué grupos de usuarios utilizarán posteriormente la solución?
- ¿Qué objetivos deben alcanzarse durante la fase piloto y la implantación?
El resultado es una base realista para la implementación que incluye los requisitos, las condiciones técnicas y las dependencias organizativas.
IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS DE DIGITALIZACIÓN - PREGUNTAS FRECUENTES
No, no automáticamente.
Nuestras soluciones de software son independientes del hardware. Esto significa que no vendemos hardware como requisito previo para su implementación. En su lugar, evaluamos qué dispositivos, sistemas e infraestructuras existentes pueden seguir utilizándose.
En muchos casos, es posible integrar los escáneres, dispositivos móviles, sistemas de impresión o infraestructuras informáticas ya existentes.
En las soluciones digitales, la verdadera complejidad no suele residir en el código visible, el código QR o la interfaz. El reto suele estar en los datos subyacentes.
Especialmente en soluciones de seguimiento y localización o de pasaportes digitales de productos, es fundamental contar con una estructura de datos clara. Sin datos fiables, ni siquiera el mejor software puede aportar un valor significativo.
Una respuesta seria sería: los costes dependen en gran medida del alcance y de la situación inicial.
Entre los principales factores que influyen en los costes se encuentran:
- number and complexity of the processes to be mapped,
- entorno de sistemas actual,
- interfaces necesarias,
- calidad y disponibilidad de los datos,
- número de grupos de usuarios y roles,
- requisitos en materia de seguridad, disponibilidad y cumplimiento normativo,
- alcance de los proyectos piloto, las pruebas, la formación y la implantación,
- las adaptaciones necesarias a los flujos de trabajo existentes.
Un error habitual es centrarse únicamente en los costes del software. En la práctica, a menudo se requiere un esfuerzo considerable en materia de coordinación, preparación de datos, integración, pruebas, formación y gestión del cambio.
Una implementación interna puede ser una buena opción si una empresa cuenta con recursos internos suficientes, experiencia técnica a largo plazo y unas responsabilidades bien definidas.
Sin embargo, en muchos casos se subestima el esfuerzo necesario. Una solución digital no solo debe desarrollarse, sino que también hay que gestionarla, mantenerla, protegerla y mejorarla continuamente a largo plazo. Por ello, para muchas empresas, trabajar con un socio externo con experiencia resulta más económico y menos arriesgado.
¿Qué diferencia a una implementación exitosa de un simple proyecto de software?
Un proyecto exclusivamente de software se centra principalmente en las funciones. Una implementación satisfactoria se centra en el uso operativo completo dentro de la empresa.
El software es solo una parte de la solución. Lo que importa es si la solución es comprensible, integrable y fácil de usar.
Por eso no trabajamos con un proceso estándar rígido que sea idéntico para todas las empresas. Estructuramos la implementación en función de las necesidades reales y de la realidad empresarial existente.
Desde hace más de 15 años, ayudamos a las empresas a implementar soluciones digitales en distintos sectores y entornos técnicos.
Cada proyecto tiene sus propias condiciones marco. Algunas empresas parten de datos claramente estructurados, mientras que otras cuentan con procesos que han ido evolucionando a lo largo del tiempo. Algunos proyectos requieren una integración técnica profunda, mientras que otros comienzan con un proyecto piloto específico.
¿CUÁL ES EL SIGUIENTE PASO LÓGICO?
El mejor punto de partida es un taller conjunto sobre requisitos.
En este taller, aclaramos qué objetivos deben alcanzarse, qué sistemas existen ya, qué procesos se ven afectados y qué vía de implementación es la más adecuada. Esto sienta una base sólida para calcular los costes, estimar el esfuerzo necesario, establecer los plazos y planificar la implementación técnica.
Si quieres implantar una solución digital que no solo sea viable desde el punto de vista técnico, sino también práctica desde el punto de vista organizativo, lo mejor es empezar precisamente por estas preguntas.
