NUESTRA SOLUCIÓN PARA LA INDUSTRIA NUTRACEÚTICA

PROTEGER LA AUTENTICIDAD DE LOS NUTRACEÚTICOS

PRINCIPALES PROBLEMAS A LOS QUE SE ENFRENTA LA INDUSTRIA NUTRACEÚTICA

LOS NUTRACEÚTICOS FALSIFICADOS, LA COMPLEJIDAD DEL CUMPLIMIENTO NORMATIVO Y LA LIMITADA TRAZABILIDAD DIGITAL ESTÁN OBLIGANDO A LAS MARCAS A RECONSIDERAR SUS ESTRATEGIAS DE PROTECCIÓN Y AUTENTIFICACIÓN.

La industria nutracéutica sigue creciendo rápidamente, pero este crecimiento ha generado importantes retos en torno a la autenticidad de los productos, el cumplimiento normativo y la confianza de los consumidores. Las marcas se ven sometidas a una presión cada vez mayor debido a la evolución de la normativa, la falsificación de productos, el control inconsistente de la cadena de suministro y la falta de trazabilidad digital en todos los canales. Estos puntos débiles afectan no solo a la seguridad y la reputación de la marca, sino también a la fidelidad de los clientes, las relaciones con los minoristas y la capacidad de crecer de forma responsable.

PRINCIPALES PROBLEMAS DEL SECTOR

Los productos falsificados y desviados que entran en los mercados online dañan la credibilidad de las marcas y los márgenes.
Trazabilidad limitada entre distribuidores, reenvasadores/copackers, fabricantes por contrato y cadenas de suministro internacionales.
Cumplimiento normativo y riesgo relacionado con el etiquetado (escrutinio de la FDA/FTC, exactitud de las declaraciones, requisitos de lote/fecha, declaraciones sobre alérgenos, información nutricional de los suplementos)
Returns fraud and product substitution especially on Amazon / eCommerce return channels)
Sin identidad reconocible o histórica del producto, es difícil demostrar su autenticidad, validar si es «real o falso» o confirmar la cadena de custodia.

PRINCIPALES CUESTIONES PARA EL CONSUMIDOR

Miedo a los productos falsos (especialmente en Internet): «¿Es auténtico? ¿Es seguro?».
Falta de transparencia sobre los ingredientes, el origen y la calidad de la fabricación.
Calidad inconsistente del producto entre lotes o vendedores
Dificultad para verificar la frescura (fecha de caducidad, legitimidad del número de lote, condiciones de almacenamiento)
Afirmaciones confusas («clínicamente probado», «formulado por médicos», etc.) sin pruebas
No hay una forma sencilla de confirmar la legitimidad antes de consumir (ni siquiera en un minorista)

UNA DE NUESTRAS SOLUCIONES PARA LA INDUSTRIA NUTRACEÚTICA

AUTENTIFICACIÓN Y PROTECCIÓN DE PRODUCTOS NEUTRACEUTICALES

ETIQUETAS DE SEGURIDAD AVANZADAS

Etiquetas y cierres a prueba de manipulaciones, incluyendo lo siguiente:

manifiesto
encubierto
forense
serialización

VERIFICACIÓN DIGITAL, TRAZABILIDAD Y PREVENCIÓN DEL FRAUDE

DIGITALIZACIÓN DE PRODUCTOS NUTRACEÚTICOS

Escaneo de verificación del consumidor (QR/código Prop/NFC/RFID)
– Página de escaneo «Verificar autenticidad»
– Muestra la identidad del producto, la confirmación de la marca y la información de seguridad (verificar+)
– Genera confianza instantánea

Verificación de lotes y confirmación de caducidad
– Confirma que el lote es válido y coincide con la base de datos de la marca
– La fecha de caducidad se muestra desde una fuente fiable (no solo impresa en el producto)
– Reduce el temor en torno a las existencias antiguas o del mercado gris

Seguimiento y localización
– Escanea eventos desde la producción → distribuidor → minorista → consumidor
– Identifica puntos de fuga/rutas de desvío

Prevención del fraude en las devoluciones
– Validar que el producto devuelto es la misma unidad serializada vendida
– Rechazar devoluciones sustituidas
– Compatible con los flujos de trabajo logísticos de Amazon / 3P

CASO DE USO: INDUSTRIA NUTRACÉUTICA

APLICACIÓN ESPECÍFICA DE UN FABRICANTE DE NUTRACEÚTICOS

Un fabricante de nutracéuticos que opera en mercados internacionales altamente regulados distribuye productos nutracéuticos de primera calidad a través de ventas directas, farmacias y distribuidores autorizados. La creciente presión del mercado, las importaciones paralelas y el riesgo de productos falsificados llevaron a la empresa a reevaluar su estrategia de protección de productos.

Antes del proyecto, la autenticación de los productos se basaba principalmente en el diseño del embalaje y la documentación de los lotes. Aunque cumplía con la normativa, este enfoque ofrecía una transparencia limitada para los socios intermedios y no ofrecía ninguna opción de verificación directa para los clientes finales.

EL PROBLEMA

PROBLEMA

A medida que la empresa ampliaba su distribución internacional, se enfrentaba a una serie de retos estructurales cada vez mayores relacionados con la seguridad y la trazabilidad de los productos.

La creciente presencia de productos falsificados y similares en determinados mercados de exportación suponía un riesgo tangible para la credibilidad de la marca y la seguridad de los consumidores.
Importaciones paralelas y actividad del mercado gris Reducción de la transparencia en toda la cadena de suministro. Una vez que los productos salían de la planta de fabricación, la empresa tenía una visibilidad limitada sobre dónde y a través de qué canales se vendían finalmente las unidades individuales.
Falta de autenticación de productos para distribuidores, autoridades o clientes.

LA SOLUCIÓN

ETIQUETA VOID CON UID

Mediante la implementación de etiquetas de seguridad con códigos QR únicos y serializados aplicados a cada unidad de venta individual, se habilitó la autenticación del producto.

Los elementos clave de la solución incluían:

Etiquetas de seguridad a prueba de manipulaciones con códigos QR únicos integrados
Verificación en tiempo real mediante escaneo con smartphone (no se requiere aplicación)
Alertas automáticas para escaneos duplicados o actividades sospechosas
Datos de análisis agregados para el análisis básico de la cadena de suministro y del mercado

Las etiquetas se integraron en el proceso de etiquetado existente sin necesidad de realizar cambios en los equipos de llenado o envasado.

EL RESULTADO

PRODUCTOS FALSIFICADOS DETENIDOS

Tras la implementación, el fabricante de nutracéuticos logró:

Mayor protección contra la falsificación y el desvío
Mayor transparencia para los distribuidores y los equipos de calidad
Una función de autenticación sencilla y fiable para los clientes finales
Mayor visibilidad del movimiento de productos en los mercados clave

El sistema se utiliza ahora en toda la cartera de productos principales de la empresa y se ha convertido en parte del marco estándar de calidad y protección de la marca.

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VALOR AÑADIDO PARA LOS FABRICANTES DE NUTRACÉUTICOS

Preparación normativa: las etiquetas UID simplifican el cumplimiento de las normativas globales y reducen los riesgos de auditoría.
Confianza en la marca: los consumidores y minoristas pueden verificar la autenticidad al instante, lo que mejora la credibilidad.
Inteligencia de mercado: cada escaneo de UID proporciona información sobre la geografía, los canales y los patrones de demanda.
Control de precios y canales: detecta la redistribución no autorizada y protege las estrategias de precios regionales.
Retiradas eficientes: permite realizar retiradas específicas y analizar más rápidamente las causas fundamentales en caso de problemas de calidad.
Responsabilidad de la cadena de suministro: realiza un seguimiento de cada traspaso, lo que aumenta la transparencia y la disciplina de los socios.
Participación del consumidor: los UID pueden vincularse a información sobre lotes, instrucciones de uso y programas de fidelización.
Apoyo ESG: verifica el abastecimiento ético, las declaraciones de sostenibilidad y la reducción de residuos.
Flexibilidad empresarial futura: admite suscripciones, sistemas de recarga y pasaportes digitales de productos.

COMENTARIOS DE NUESTROS CLIENTES SATISFECHOS DE NUTRACEUTICALS

“The unique QR-code security labels provided a pragmatic way to strengthen product authentication without overcomplicating our operations. The solution fits well with our quality standards and supports our international distribution model.”

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